11月13日上午，市民徐國(guó)華老人在《政風(fēng)行風(fēng)熱線》反映了其位于站北二巷80年代的自建房辦證問(wèn)題。11月14日中午，市國(guó)土房產(chǎn)局局長(zhǎng)范恒軍前往徐老家中，將相關(guān)政策和解決方案向徐老夫婦做了說(shuō)明，并再次征求意見(jiàn)。 11月15日下午，我院得知徐國(guó)華老人辦理不動(dòng)產(chǎn)登記手續(xù)需測(cè)繪圖紙，立即就有關(guān)工作進(jìn)行了安排。11月16日上午，我院主動(dòng)與徐老聯(lián)系，并委派四名技術(shù)人員前往其家中進(jìn)行土地和房屋測(cè)繪，當(dāng)天下午即將圖紙交給市國(guó)土房產(chǎn)局市區(qū)分局辦理后續(xù)手續(xù)，并免收其測(cè)繪費(fèi)用。徐國(guó)華老人對(duì)我院此次服務(wù)給予了高度評(píng)價(jià)，并表示感謝。
       下一步，我院將以此次上門服務(wù)為契機(jī)，認(rèn)真落實(shí)市局“三大行動(dòng)”精神，大力開(kāi)展以為民服務(wù)為主題的實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立為民服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)常態(tài)化，為全市國(guó)土房產(chǎn)管理工作做出積極貢獻(xiàn)。（于文展）